REQUISITOS DE RECALIBRACIÓN PARA MEDIDORES DE CAMPO CON COMPONENTES SEPARADOS
CERTIFICADO ESPECTRO-UV ISO/IEC 17025:2017
CERTIFICADO ESPECTRO-UV ISO 9001:2015
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
Medidor = Sensor (ojos) + Unidad de lectura (cerebro)
Uno no funciona sin el otro, por lo tanto, ambas partes deben calibrarse juntas para tener calcomanías de calibración con la misma fecha proporcionada; esto es CRÍTICO para que los auditores aseguren que las recalibraciones semestrales o anuales se realicen correctamente.
Solo recalibramos los sensores (simples o dobles) y luego conectamos la unidad de lectura para verificar que el microprocesador y el software funcionen correctamente. Una vez que se realicen ambas partes, cada componente recibirá calcomanías con la misma fecha que refleja el número de parte apropiado. y número de serie
PARA TODAS LAS RECALIBRACIONES:
- Antes de enviar Medidor para recalibraciones o servicio , los clientes deberán descontaminar todos los componentes (sensores, unidad de lectura y todas las carcasas asociadas) según la sección de Mantenimiento preventivo del Manual del operador de su medidor.
- Todos los componentes deberán embolsarse para evitar una mayor recontaminación fluorescente dentro del estuche de transporte. Este proceso acortará el tiempo de espera de la recalibración.
- Si descontaminación es Si no se realiza , Spectro-UV puede rechazar el medidor o se aplicarán cargos adicionales por el servicio de descontaminación.
- Todos los sensores y unidades de lectura digital deben devolverse juntos para que aparezca la misma fecha de calibración en todos los certificados y etiquetas de calibración.
- Por favor indique en su documento RMA si un anual o Semi anual se requiere un intervalo de calibración; si no se especifica Espectro-UV por defecto será semestral .
- Incluya con su envío su Dirección de Envio detalles, Dirección de entrega detalles y el Número de RMA te hemos proporcionado.
- Indique claramente en sus documentos de embarque que es un “RECALIBRACIÓN” . Cualquier gasto adicional en términos de derechos de aduana y aranceles correrá a cargo del Cliente.
- En la caja de envío, marque claramente RECALIBRACION y el Número de RMA .
ENVÍO DESDE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS
- Todos los papeles y cajas deben estar claramente marcados MERCANCÍAS AMERICANAS DEVUELTAS .
- No se realizarán devoluciones sin las instrucciones detalladas y los documentos necesarios descritos en estas Instrucciones.
- Cuando llegue el momento de devolverlo y reexportarlo, explique qué documentación necesita si es más que una factura.
NUESTRA POLÍTICA DE RECALIBRACIÓN
- Spectro-UV evaluará la RECALIBRACION de una manera oportuna.
- Si el producto puede ser RECALIBRADO , Spectro-UV enviará por correo electrónico una cotización de los servicios; de lo contrario, se enviará un correo electrónico con una descripción de los problemas, lo que le dará al cliente la oportunidad de responder.
- Solicitamos que nuestro Cliente se comunique con nosotros por correo electrónico dentro de un máximo de (10) diez días hábiles para aprobar o no los costos de reparación/servicio.
- Una vez aprobado, Spectro-UV completará la RECALIBRACION de una manera oportuna.
Nota: Si se emite una factura proforma, una vez recibido el pago, Spectro-UV completará las reparaciones. Si nuestro cliente tiene condiciones de pago, se facturarán en consecuencia.
Nota IMPORTANTE:
Si no hemos tenido noticias del cliente dentro de (6) seis meses, los bienes serán destruidos y eliminados como mejor nos parezca.